Podmínky a pravidla
1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území ČR a zároveň řádně vybavené daňovým dokladem, českými návody k obsluze a záručními listy, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení smlouvy prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně odstoupit.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin v pracovních dnech, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno a popis objednaného zboží.
5) DODACÍ PODMÍNKY - ODBĚR ZBOŽÍ - POŠTOVNÉ
Objednané zboží Vám zašleme přepravní službou PPL.
Cena poštovného činí:
Přepravní službou PPL:
Při platbě na dobírku: 120,-Kč.
Při platbě předem na náš účet (obdržíte při potvrzení objednávky e-mailem všechny potřebné údaje): 80,-Kč.
Při objednávce nad 1500,- kč je doprava zdarma.
Cena je platná pro zasílání zboží v České republice.
Při osobním odběru objednaného zboží, můžete bez udání důvodu objednávku zrušit.
Osobní odběr je možný po domluvě v oblasti Strakonice nebo dle domluvy.
6) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je 1 - 14 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.
7) VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Máte právo od smlouvy do 14 dnů od doručení zboží bez udání důvodu odstoupit a zboží vrátit. Zboží a daňový doklad stačí zaslat balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Peníze za vrácené zboží obdržíte na Váš účet. Náklady spojené s poštovným nese v plné výši kupující.
8) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen při převzetí zboží od přepravní služby, resp .pošty si vždy pečlivě zkontrolovat neporušenost přepravního obalu. V případě, že je obal poškozen je nutno uvést tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na :
a) vady vzniklé nesprávným používáním výrobku
b) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci :
a) Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, písemně
b) Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
c) Do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu a doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.